Беспорядок появляется не из-за людей.
Он возникает, когда компания растёт быстрее, чем система управления.
В результате:
- данные разбросаны,
- задачи делаются по-разному,
- решения принимаются в спешке,
- руководитель втягивается в операционку.
Корень один —
нет согласованного порядка в данных, процессах и решениях.
Когда этот порядок появляется —
работа становится спокойной и предсказуемой.